AIVA - få fokus og struktur med AI

Prosjekt
Eksamensoppgave,
UX-design

Hypotese

Unge voksne sliter med å konsentrere seg, og de behøver hjelp for å klare det

Type
Gruppeoppgave

Brukerinnsikt og analyse

Dybdeintervjuer som avdekker pain points hos målgruppen

Tidslinje
Ett semester

Verktøy
Figma

Overblikk

Som en del av min eksamensoppgave i creative User first, UX-essentials ved Oslo Nye Fagskole kunne vi enten velge mellom å lage en løsning for en forhåndsdefinert problemstilling eller å lage mitt eget konsept. Gruppen min og jeg valgte sistnevnte. Da vi startet var vi egentlig litt usikre på hva vi ville lage, men etter en runde med Crazy 8 kom vi til konklusjonen om at vi hadde lyst til å lage en plattform som kunne hjelpe personer med ADHD å fokusere.

Prosessen

Wireframes og design

Skisser, struktur og visualisering av løsningen.

Brukertest

Iterering og validering av løsningene basert på tilbakemeldinger.

Prosessen startet først og fremst med å lage en hypotese om en mulig problemstilling som angår målgruppen - hvor vår antagelse var at individer med ADHD hadde behov for ytre motivasjon for å klare å fokusere over tid. Basert på dette laget vi (alt for mange) personas og hadde AI-genererte dybdeintervjuer med dem.

Intervjuene

“Intervjuene” ble gjennomført som individuelle, semi-strukturerte samtaler hvor vi prompet ulike LML’er til å svare som de aktuelle personaene. Kanskje ikke helt etisk korrekt, nei - men det er en annen sak. Intervjuene fikk dog frem at det var flere enn bare individer med ADHD som hadde behov for assistanse rundt fokustid og tidsplanlegging, hvor det ble nevnt at det var et savn etter å ha alt dette i en plattform.

Konsept

Konseptet ble AIVA. Navnet stammer fra det islandske ordet “æða”, som i følge det islandske gruppemedlemmet vårt betyr “å flyte” - noe som passet godt til en plattform som handlet om å fokusere og komme i flytsonen.

Konseptet er bygget rundt tre prinsipper:

  • AI-drevet chat som bidrar til å finne fokustid, strukturere oppgaver og prioritere tidsbruk

  • Kalender/gjøremålsliste som oppdateres sømløst etter interaksjon med AI-assistenten

  • Fokus-timer som følger pomodoro-metoden, og som stenger alle varsler

Konseptet skulle gi brukerne en plattform som hjelper dem å havne i flytsonen gang på gang.

  1. Index
    - brukerens første møte med AIVA. Mål: raskt overblikk og enkel navigasjon

  2. Fokus
    - Pomodoro-nedtelling

  3. Dashboard
    - Gir brukeren oversikt over alle gjøremål, samt mulighet til å legge til og fjerne

  4. AI-Assistent
    - En sparringspartner som hjelper brukeren å navigere i oppgavene.


Validering og designmål

Designmålet var å utvikle en løsning som følger tre klare retningslinjer:

  1. Trygghet
    Brukerne skal føle seg møtt og forstått. Tone, språk og visuelle valg må skape ro og tillit.

  2. Tydelighet
    AIVA skal være enkel å navigere, og innholdet skal være lett å forstå, uansett forkunnskap.

  3. Relevans
    Funksjonene skal knyttes til konkrete behov i hverdagen. Løsningen må tilpasses ulike livsfaser og behov.

Løsningen ble validert og iterert basert på innsikten av seks brukertester, hvorav tre på mobil og tre på desktop. Selv om løsningen er den samme, var det viktig for oss å få innsikt i hvorvidt det plattformen var forståelig og navigerbar begge steder.